Bei den Klinikapotheken haben wir es mit einer ziemlich exklusiven Gruppe von rund 550 Apotheken bundesweit zu tun. Klein, aber oho! Denn diese Zielgruppe jongliert täglich mit komplexen Aufgaben: Medikamentenversorgung, Qualitätssicherung und Lieferkettenmanagement – alles unter Höchstdruck. Unser Konzept macht ratiopharm hier zum smarten Business-Partner, der den Klinikalltag wirklich versteht und mit einem Mix aus digitalen Services und persönlicher Beratung punktet.
Zweiter Schwerpunkt ist die Kommunikation für Akrinor® – ein Medikament, das während Operationen gegen Blutdruckabfälle eingesetzt wird. Hier mussten wir komplett umdenken. Die Anästhesist*innen von heute arbeiten anders: Statt klassischem Außendienst-Talk setzen sie mittlerweile maßgeblich auf digitale Infos. Also haben wir ein Konzept entwickelt, das genau diese neue Realität abbildet. Unsere Zielgruppenanalyse zeigt, dass Assistenz-, Ober- und Chefärztinnen und -ärzte spezifische Bedürfnisse haben und daher auch unterschiedliche Inhalte für den Wissenstransfer brauchen: Video-Tutorials, interaktive Fortbildungen, Webinare, Podcasts – das volle Programm, aber immer überall mobil verfügbar.
Ein dickes Danke an dieser Stelle an ratiopharm für das Vertrauen. Hospital-Kommunikation ist komplex. Aber genau das macht’s für uns so spannend!