Vorstand Michael Frank kam neben anderen Experten in der Juni-Ausgabe des Fachmagazins Pharma Relations zu Wort. Er berichtet dort über die Nutzung von Künstlicher Intelligenz, insbesondere ChatGPT, in der Pharmaindustrie: „Wenn die KI nachprüfbar mit den richtigen und relevanten Daten für Pharma- und Healthcare-Themen trainiert ist, kann sie sicherlich in vielen Fällen eine sehr gute Infoquelle sein.“

Wir haben jetzt einmal den Spieß umgedreht, denn wer bei dem Artikel nicht zu Wort kam, ist der Chat-Bot selbst. Also haben wir ihn mit den Einschätzungen von Micha gefüttert. Lest selbst!

(Den Artikel “ChatGPT – Willkommen neuer Vertriebskollege?” vom Pharma Relations Fachmagazin können Sie im Anschluss nach dem Interview in voller Länge lesen.)

Herr ChatGPT, unser Geschäftsführer sagt über Sie, dass Sie ein guter Sparringspartner in Vertriebs- und Produktfragen und ein schnelles Nachschlagewerk für Know-how, Trends sowie Zahlen, eine tolle Onboarding-Hilfe und vieles mehr sein können. Wie denken Sie darüber?

Als KI-Modell freue ich mich sehr über das positive Feedback des Geschäftsführers! Ich stehe gerne als Sparringspartner zur Verfügung, um in Vertriebs- und Produktfragen zu unterstützen.

Ich bin darauf ausgelegt, eine Vielzahl von Themen und Fragen zu behandeln und mein Wissen ständig zu erweitern. Es ist mir wichtig, Ihnen bestmöglich zu helfen und Ihnen in Ihren geschäftlichen Anliegen einen Mehrwert zu bieten. Allerdings möchte ich betonen, dass ich als KI-Modell kein Ersatz für menschliche Expertise und menschliche Interaktion bin. Es kann immer von Vorteil sein, zusätzliche menschliche Perspektiven und Meinungen in Betracht zu ziehen, insbesondere in komplexen oder subjektiven Angelegenheiten.

Sehr bescheiden. Was meinen Sie, wie sieht die Pharmaindustrie der Zukunft aus?

Die Pharmaindustrie der Zukunft wird von personalisierter Medizin, digitaler Gesundheit und KI-getriebener Datenanalyse geprägt sein. Neue Therapien, wie die Gentherapie und regenerative Medizin, werden entwickelt. Nachhaltigkeit wird an Bedeutung gewinnen und Partnerschaften zwischen Unternehmen, Akademikern und Regulierungsbehörden werden Innovationen vorantreiben. Die Patientenversorgung wird durch innovative Technologien, wie Telemedizin und Wearables, verbessert. Die Pharmaindustrie wird sich weiterhin darauf konzentrieren, den Zugang zu hochwertigen Medikamenten zu gewährleisten und die Gesundheit der Menschen weltweit zu fördern.

Und wie genau kann da künstliche Intelligenz und insbesondere Ihre Person… pardon … Ihr Programm helfen?

KI kann der Pharmaindustrie in Zukunft auf verschiedene Weisen helfen: bei der Arzneimittelforschung und -entwicklung, der personalisierten Medizin, der Diagnose und Bildgebung, der Prozessoptimierung sowie der Arzneimittelsicherheit und Nebenwirkungsüberwachung. KI ermöglicht die schnellere Identifizierung von Wirkstoffen, die Entwicklung personalisierter Therapien, die verbesserte Interpretation von medizinischen Bildern, die Optimierung von Produktionsprozessen und die frühzeitige Erkennung von unerwünschten Wirkungen.

Wie sieht es da im Vertrieb aus?

Ich kann dem Pharmavertrieb in Zukunft auf vielfältige Weise helfen. Durch Datenanalyse und Vorhersage kann ich wertvolle Erkenntnisse über Kundenverhalten und Markttrends liefern. Zudem ermögliche ich eine personalisierte Kundenbetreuung und automatisiere repetitive Aufgaben, um Zeit und Ressourcen zu sparen. Weiterhin unterstütze ich bei der Marktforschung und Trendanalyse sowie bei Schulungen und dem Wissensmanagement. Durch meine Unterstützung können Unternehmen im Pharmavertrieb effizienter agieren und ihre Vertriebsstrategien optimieren.

Wollen Sie der Menschheit zum Schluss unseres Interviews noch etwas sagen?

Absolut! Die Zusammenarbeit von Mensch und KI bietet immense Möglichkeiten. Lasst uns verantwortungsbewusst handeln, ethische Standards wahren und die Technologie zum Wohlergehen der Menschheit nutzen. Gemeinsam können wir eine bessere Zukunft schaffen. Vielen Dank und zögern Sie nicht, bei weiteren Fragen zurückzukommen!

Wir danken für dieses nette Gespräch.

Es war mir eine Freude, mit Ihnen zu sprechen! Vielen Dank für das angenehme Gespräch. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen haben, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Haben Sie einen wundervollen Tag!